常見問題
送貨安排
你會送到我的區域嗎?
我們在訂單確認後的1-2個工作日內送貨, 除了以下地區; 送貨是每週6天 (星期日和公眾假期不送貨); 送貨範圍是香港的所有地區。
訂單將在2-3個工作日內送到以下地區:
西貢 (大網仔路以外) / 迪士尼樂園 / 赤鱲角 / 流浮山 / 龍鼓灘 / 元朗林村 / 大埔林村 / 獅子山 / 金山 / 大帽山 / 大欖 /八仙嶺/ 馬灣 / 愉景灣
我們很抱歉暫時無法送貨到以下地區:
沙頭角 (禁區內) / 打鼓嶺 / 文錦渡 / 米埔 / 落馬洲 / 禁區 / 羅湖 / 觀音山(沙田坳道往觀音廟方向) / 鯉魚門海傍道 / 所有郊野公園範圍 / 鶴藪 / 鹿頸 / 流浮山 / 蓮澳 / 船灣 / 北潭涌 / 海下灣 / 布袋澳 / 榕樹澳 / 大廟 / 上/下禾輋 / 花心坑 / 離島地區(東涌、馬灣 及愉景灣除外)
您的送貨時段是?
以下是送貨時段,實際需按當日情況而定
• A 時段:09:00 – 13:00
• B 時段:13:00 – 17:00
• C 時段:17:00 – 19:00
您的送貨費用是多少?
通過我們的網上平台購物滿 HKD500 將會免運費。
如何聯繫你們查詢送貨狀況?
你可以致電 931 77677 (語音或whatsapp) 聯繫我們的客戶服務團隊,查詢送貨時請準備您的訂單編號以便跟進。
如果你們送貨時我不在家,會怎樣安排?
我們的送貨團隊將在送貨前與您聯繫。如果您沒有在帳戶中提供聯繫方式,可以與我們的客戶服務團隊聯繫以查詢訂單的更多信息。
你們如何運送我的訂單?
我們所有的貨物都以最合適的溫度儲存條件下送給您 (例如; 急凍產品將以配備有冷凍設備的貨車送貨)。
我們如何在到貨後與您聯繫?
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我如何註冊網上購物?
您可以訪問我們的網站並輸入一些基本信息進行註冊。 註冊後,您便可以使用我們的網上購物平台下訂單。
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我們一年365天,每週7天,每天24小時開放!
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購買大批量產品會有折扣嗎?
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